İade Politikası

Geri Ödemeye Uygunluk

Sadece aşağıda listelenen belirli koşullar altında geri ödeme yapıyoruz:

• Teknik Sorunlar: Bir kullanıcı, aracın düzgün çalışmasını engelleyen kalıcı bir teknik sorunla karşı karşıya kalırsa ve destek ekibimiz bunu çözemezse.
• Beklenmeyen Kesinti: Araca erişiminizi önemli ölçüde etkileyen uzun süreli bir hizmet kesintisi olması durumunda.
• Fatura Hataları: Sistem hatası veya yetkisiz işlem nedeniyle yanlışlıkla ücretlendirilmeniz durumunda.

Not: İade taleplerinin abonelik tarihinden itibaren 30 gün içinde iletilmesi gerekmektedir.

Geri Ödemeler Ne Zaman Yapılamaz?

Paranın iade edilemeyeceği belirli durumlar vardır. Aşağıda iade taleplerinin iptaline ilişkin tüm kurallar yer almaktadır.

• Fikrinizi Değiştirdiyseniz: Hizmeti satın aldıktan sonra kullanmayı bırakmaya karar verirseniz.
• Talebinizden Sonra Aracı Kullandıysanız: İade talebinizi gönderdikten sonra aracı kullanmaya devam ederseniz.
• Şartların İhlali: Aracı hizmet şartlarımıza aykırı şekilde kullanmanız durumunda.
• Döngü Ortası İptali: Fatura döngünüz başladıktan sonra aboneliğinizi iptal ederseniz. Mevcut dönem sona erene kadar erişiminiz devam eder.
• 30 Günlük Son Tarihi Kaçırdıysanız: Hizmeti kullanmamış olsanız bile, 30 gün sonra geri ödeme yapılmaz.
• İndirimli Planlar: Promosyonel veya indirimli teklifler iade için uygun değildir.
• Yenilenemeyen Planlar: Bu planlar kesindir ve hiçbir koşulda iade edilemez.

Geri Ödeme Talebinde Nasıl Bulunulur

Geri ödeme başvurusunda bulunma süreci oldukça basittir. Paranızı geri istemek için izlemeniz gereken adımlar şunlardır.

• [email protected] adresindeki destek ekibimize bir e-posta gönderin. Konu satırına "Geri Ödeme Talebi" yazdığınızdan emin olun.
• Hesap bilgilerinizi, işlem bilgilerinizi ve iade nedenini belirtin.
• İhtiyaç duymanız halinde destek ekibimiz daha fazla bilgi almak için sizinle iletişime geçebilir.
• İlgili ekip genellikle 7 iş günü içerisinde yanıt verir.

Peki Sırada Ne Var?

Geri ödeme talebinizi inceledikten sonra, sonucu size bildireceğiz. Aşağıdaki iki bildirimden biri olabilir.

• İade Onaylandı: Talebiniz kabul edilirse, ödemeniz 7-10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir.
• Talep Reddedildi: İadeniz onaylanmazsa, nedenini açıklayacağız. Ekibimiz ayrıca herhangi bir takip sorusu veya endişeniz olduğunda size yardımcı olacaktır.

İptal Politikası

searchbyimage.org, aşağıdaki koşullar altında bir kullanıcının aboneliğini iptal etme hakkına sahiptir.

• Kullanım şartlarını ihlal ettiniz.
• Aracı, amaçlanan kullanımını bozacak şekilde kötüye kullanırsınız.
• Müşteri desteği aracılığıyla iptal talebinde bulundunuz.
• Searchbyimage.org'un itibarına veya faaliyetlerine zarar verirsiniz.
• Eylemlerinizle ilgili olarak yasal şikayetler veya suistimal raporları alıyoruz.

Politika Güncellemeleri

Bu iade ve iptal politikası önceden haber verilmeksizin herhangi bir zamanda güncellenebilir. Bu hüküm ve koşulları kabul ederek, kurallara kaydolmuş olursunuz. Lütfen herhangi bir premium plan satın almadan veya yenilemeden önce inceleyin.

Başka Sorularınız mı Var?

Bu politika veya başka herhangi bir konu ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa Bizimle İletişime Geçin sayfası aracılığıyla ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Searchbyimage.org'a güvendiğiniz için teşekkür ederiz!