Polityka zwrotów

Uprawnienia do zwrotu pieniędzy

Zwroty pieniędzy oferujemy wyłącznie w określonych warunkach wymienionych poniżej:

• Problemy techniczne: Jeżeli użytkownik napotyka uporczywy problem techniczny, który uniemożliwia prawidłowe działanie narzędzia, a nasz zespół wsparcia nie jest w stanie go rozwiązać.
• Nieoczekiwany przestój: Jeżeli wystąpi dłuższa przerwa w świadczeniu usług, która znacząco utrudni dostęp do narzędzia.
• Błędy w rozliczeniach: Jeżeli opłata została pobrana omyłkowo z powodu błędu systemu lub nieautoryzowanej transakcji.

Uwaga: Prośby o zwrot pieniędzy należy składać w ciągu 30 dni od daty subskrypcji.

Kiedy nie można dokonać zwrotu pieniędzy

Istnieją pewne sytuacje, w których nie można zwrócić środków. Poniżej znajdują się wszystkie zasady anulowania wniosków o zwrot środków.

• Zmieniłeś zdanie: Jeśli zdecydujesz się zaprzestać korzystania z usługi po dokonaniu zakupu.
• Użyłeś narzędzia po wysłaniu wniosku: jeśli nadal korzystasz z narzędzia po przesłaniu wniosku o zwrot pieniędzy.
• Naruszenie warunków: Jeśli użyłeś narzędzia niezgodnie z naszymi warunkami korzystania z usługi.
• Anulowanie w połowie cyklu: Jeśli anulujesz subskrypcję po rozpoczęciu cyklu rozliczeniowego. Nadal będziesz mieć dostęp do niej do zakończenia bieżącego okresu.
• Przekroczono 30-dniowy termin: Zwroty nie podlegają zwrotowi po upływie 30 dni, nawet jeśli nie skorzystano z usługi.
• Plany ze zniżką: Oferty promocyjne lub ze zniżką nie podlegają zwrotowi.
• Plany nieodnawialne: Plany te są ostateczne i nie podlegają zwrotowi pod żadnym warunkiem.

Jak poprosić o zwrot pieniędzy

Proces ubiegania się o zwrot pieniędzy jest dość prosty. Oto kroki, które należy wykonać, aby poprosić o zwrot pieniędzy.

• Wyślij e-mail do naszego zespołu wsparcia na adres [email protected]. Pamiętaj, aby w temacie wiadomości wpisać „Refund Request”.
• Podaj dane swojego konta, informacje o transakcji i powód zwrotu.
• Jeżeli zajdzie taka potrzeba, nasz zespół wsparcia może się z Tobą skontaktować w celu uzyskania dodatkowych informacji.
• Zazwyczaj odpowiedni zespół odpowiada w ciągu 7 dni roboczych.

Co będzie dalej?

Po przejrzeniu Twojego wniosku o zwrot pieniędzy, powiadomimy Cię o wyniku. Może to być jedno z dwóch poniższych powiadomień.

• Zwrot zatwierdzony: Jeśli wniosek zostanie zaakceptowany, Twoja płatność zostanie zwrócona na pierwotną metodę płatności w ciągu 7–10 dni roboczych.
• Prośba odrzucona: Jeśli Twój zwrot nie został zatwierdzony, wyjaśnimy dlaczego. Nasz zespół pomoże Ci również w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości.

Zasady anulowania

searchbyimage.org ma prawo anulować subskrypcję użytkownika w następujących przypadkach.

• Naruszyłeś warunki użytkowania.
• Niewłaściwie używasz narzędzia w sposób zakłócający jego zamierzone zastosowanie.
• Zgłosiłeś prośbę o anulowanie zamówienia za pośrednictwem obsługi klienta.
• Niszczysz reputację lub działalność Searchbyimage.org.
• Otrzymujemy skargi prawne i zgłoszenia nadużyć dotyczące Twoich działań.

Aktualizacje zasad

Ta polityka zwrotów i anulowania może zostać zaktualizowana w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Akceptując niniejsze warunki, zapisujesz się na zasady. Zapoznaj się z nimi przed zakupem lub odnowieniem jakiegokolwiek planu premium.

Masz dalsze pytania?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki lub czegokolwiek innego, możesz skontaktować się z naszym zespołem za pośrednictwem strony Kontakt.

Dziękujemy za zaufanie Searchbyimage.org!