返金ポリシー

払い戻しの資格

払い戻しは、以下の特定の条件に従ってのみ行われます。

• 技術的な問題: ユーザーがツールの正常な動作を妨げる継続的な技術的問題に直面しており、サポート チームがそれを解決できない場合。
• 予期しないダウンタイム: ツールへのアクセスに重大な影響を与える長時間のサービス停止が発生した場合。
• 請求エラー: システムエラーまたは不正な取引により誤って請求された場合。

注: 払い戻しリクエストは、サブスクリプション日から 30 日以内に提出する必要があります。

払い戻しができない場合

状況によっては返金できない場合があります。返金リクエストのキャンセルに関するすべてのルールは以下をご覧ください。

• 気が変わった場合: 購入後にサービスの使用を中止することにした場合。
• リクエスト後にツールを使用した場合: 払い戻しリクエストを送信した後もツールを引き続き使用する場合。
• 規約違反: 当社の利用規約に違反してツールを使用した場合。
• 請求サイクルの途中解約：請求サイクルの開始後にサブスクリプションを解約した場合、現在の期間が終了するまで引き続きアクセスできます。
• 30 日間の期限を過ぎた場合: サービスを使用していない場合でも、30 日後は払い戻しは適用されません。
• 割引プラン: プロモーションまたは割引オファーは払い戻しの対象外です。
• 更新不可プラン: これらのプランは最終的なものであり、いかなる状況でも返金することはできません。

払い戻しの申請方法

払い戻しの申請手続きは非常に簡単です。返金を申請するための手順は次のとおりです。

• サポートチーム [email protected]までメールをお送りください。件名には必ず「払い戻しリクエスト」とご記入ください。
• アカウントの詳細、取引情報、払い戻しの理由を記載してください。
• 必要に応じて、サポートチームがお客様に連絡し、詳細情報をお尋ねすることがあります。
• 担当チームは通常 7 営業日以内に返信します。

次に何が起こるでしょうか?

払い戻しリクエストを確認後、結果をお知らせいたします。以下のいずれかの方法でご連絡いたします。

• 払い戻しが承認されました: リクエストが承認された場合、お支払いは 7 ～ 10 営業日以内に元の支払い方法で払い戻されます。
• リクエストが却下された場合：払い戻しが承認されなかった場合、その理由をご説明いたします。また、ご質問やご不明な点がございましたら、担当チームがサポートいたします。

キャンセルポリシー

searchbyimage.org は、以下の条件に基づきユーザーのサブスクリプションをキャンセルする権利を有します。

• 利用規約に違反しました。
• ツールをその本来の用途を妨げるような方法で誤用します。
• カスタマーサポートを通じてキャンセルをリクエストしました。
• Searchbyimage.org の評判または運営に損害を与える場合。
• お客様の行為に関する法的な苦情や不正使用の報告を受け取ります。

ポリシーの更新

この返金およびキャンセルポリシーは、予告なくいつでも更新される場合があります。これらの利用規約に同意することにより、お客様はこれらの規約に同意したものとみなされます。プレミアムプランをご購入または更新される前に、必ずご確認ください。

さらに質問がありますか?

このポリシーまたはその他の事項に関してご質問がある場合は、お問い合わせ ページから当社チームまでお気軽にお問い合わせください。

Searchbyimage.org を信頼していただきありがとうございます。