Hyvityskäytäntö

Kelpoisuus hyvitykseen

Tarjoamme hyvityksiä vain alla luetelluilla erityisehdoilla:

• Tekniset ongelmat: Jos käyttäjä kohtaa jatkuvan teknisen ongelman, joka estää työkalua toimimasta kunnolla, eikä tukitiimimme pysty ratkaisemaan sitä.
• Odottamaton seisokki: Jos palvelussa on pitkittynyt katkos, joka vaikuttaa merkittävästi työkalun käyttöön.
• Laskutusvirheet: Jos sinua veloitetaan vahingossa järjestelmävirheen tai luvattoman tapahtuman vuoksi.

Huomautus: Hyvityspyynnöt on lähetettävä 30 päivän kuluessa tilauspäivästä.

Kun hyvityksiä ei voida myöntää

Tietyissä tilanteissa varoja ei voida palauttaa. Alla on kaikki palautuspyyntöjen peruuttamista koskevat säännöt.

• Muutti mieltäsi: Jos päätät lopettaa palvelun käytön oston jälkeen.
• Käytit työkalua pyynnön jälkeen: Jos jatkat työkalun käyttöä hyvityspyyntösi lähettämisen jälkeen.
• Ehtojen rikkominen: Jos olet käyttänyt työkalua käyttöehtojemme vastaisesti.
• Peruutus kesken jakson: jos peruutat tilauksesi laskutusjaksosi alkamisen jälkeen. Sinulla on edelleen käyttöoikeus nykyisen jakson loppuun asti.
• 30 päivän määräajan ohittaminen: Hyvitykset eivät ole voimassa 30 päivän jälkeen, vaikka et olisi käyttänyt palvelua.
• Alennuspaketit: Kampanja- tai alennustarjoukset eivät ole oikeutettuja hyvityksiin.
• Ei-uusiutuvat suunnitelmat: Nämä suunnitelmat ovat lopullisia, eikä niitä voida palauttaa millään ehdolla.

Hyvityksen pyytäminen

Hyvityksen hakemisprosessi on melko yksinkertainen. Tässä on ohjeet rahojen takaisin pyytämiseen.

• Lähetä sähköpostia tukitiimillemme osoitteeseen [email protected]. Muista lisätä aiheriville "Refund Request".
• Mainitse tilitietosi, tapahtumatiedot ja hyvityksen syy.
• Tukitiimimme voi tarvittaessa ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää lisätietoja.
• Asianomainen tiimi vastaa yleensä 7 arkipäivän kuluessa.

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Kun olemme tarkistaneet hyvityspyyntösi, ilmoitamme sinulle tuloksesta. Se voi olla jompikumpi seuraavista kahdesta ilmoituksesta.

• Hyvitys hyväksytty: Jos pyyntö hyväksytään, maksusi palautetaan alkuperäiselle maksutavalle 7–10 arkipäivän kuluessa.
• Pyyntö hylätty: Jos hyvitystäsi ei hyväksytä, selitämme miksi. Tiimimme auttaa sinua myös kaikissa jatkokysymyksissä tai huolenaiheissa.

Peruutusehdot

searchbyimage.org illa on oikeus peruuttaa käyttäjän tilaus seuraavin ehdoin.

• Rikoit käyttöehtoja.
• Käytät työkalua väärin tavalla, joka häiritsee sen aiottua käyttöä.
• Pyysit peruutusta asiakastuen kautta.
• Vahingoit Searchbyimage.org:n mainetta tai toimintaa.
• Saamme oikeudellisia valituksia tai väärinkäyttöilmoituksia toimistasi.

Käytäntöpäivitykset

Tätä hyvitys- ja peruutuskäytäntöä voidaan päivittää milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Hyväksymällä nämä ehdot hyväksyt säännöt. Tarkista se ennen premium-sopimuksen ostamista tai uusimista.

Onko sinulla lisäkysymyksiä?

Jos sinulla on kysyttävää tähän käytäntöön tai muuhun liittyen, ota rohkeasti yhteyttä tiimiimme Ota yhteyttä -sivun kautta.

Kiitos luottamuksestasi Searchbyimage.orgiin!