환불 정책

환불 자격

환불은 아래 나열된 특정 조건에 따라서만 제공됩니다.

• 기술적 문제: 사용자가 도구가 제대로 작동하지 못하게 하는 지속적인 기술적 문제에 직면하고 당사 지원팀이 이를 해결할 수 없는 경우.
• 예상치 못한 가동 중단: 도구 액세스에 상당한 영향을 미치는 장기간의 서비스 중단이 발생한 경우입니다.
• 청구 오류: 시스템 오류나 승인되지 않은 거래로 인해 실수로 요금이 청구된 경우.

참고: 환불 요청은 구독일로부터 30일 이내에 제출해야 합니다.

환불이 불가능한 경우

환불이 불가능한 상황이 있습니다. 환불 요청 취소에 대한 모든 규칙은 다음과 같습니다.

• 마음이 바뀐 경우: 구매 후 서비스 이용을 중단하기로 결정한 경우.
• 환불 요청 후 도구를 사용한 경우: 환불 요청을 제출한 후에도 도구를 계속 사용하는 경우.
• 이용 약관 위반: 이용 약관에 반하여 도구를 사용한 경우.
• 중도 해지: 결제 주기가 시작된 후에 구독을 취소하는 경우, 현재 기간이 종료될 때까지 계속 이용하실 수 있습니다.
• 30일 기한을 놓친 경우: 서비스를 이용하지 않았더라도 30일이 지나면 환불이 적용되지 않습니다.
• 할인된 플랜: 프로모션이나 할인 혜택은 환불이 불가능합니다.
• 갱신 불가 플랜: 이러한 플랜은 최종적이며 어떠한 조건에서도 환불이 불가능합니다.

환불 요청 방법

환불 신청 절차는 매우 간단합니다. 환불을 요청하는 방법은 다음과 같습니다.

• [email protected]로 지원팀에 이메일을 보내주세요. 제목에 "환불 요청"이라고 꼭 적어주세요.
• 귀하의 계좌 정보, 거래 정보, 환불 사유를 기재해 주세요.
• 필요한 경우 당사 지원팀에서 추가 정보를 요청하기 위해 연락드릴 수 있습니다.
• 해당 팀은 보통 7영업일 이내에 답변드립니다.

그 다음에는 무슨 일이 일어날까요?

환불 요청을 검토한 후 결과를 알려드리겠습니다. 다음 두 가지 알림 중 하나가 적용될 수 있습니다.

• 환불 승인: 요청이 승인되면 7~10영업일 이내에 원래 결제 방법으로 결제 금액이 환불됩니다.
• 요청 거부: 환불이 ​​승인되지 않을 경우, 그 이유를 설명해 드리겠습니다. 또한, 저희 팀에서 추가 질문이나 우려 사항에 대해 도와드리겠습니다.

취소 정책

searchbyimage.org 는 다음 조건에 따라 사용자 구독을 취소할 권리가 있습니다.

• 이용 약관을 위반했습니다.
• 원래 용도에 맞지 않게 도구를 오용하는 경우
• 고객 지원을 통해 취소를 요청하셨습니다.
• Searchbyimage.org의 평판이나 운영을 손상시킵니다.
• 우리는 귀하의 행동에 대한 법적 불만이나 학대 신고를 접수합니다.

정책 업데이트

본 환불 및 취소 정책은 사전 고지 없이 언제든지 업데이트될 수 있습니다. 본 이용 약관에 동의하시면 해당 규정에 동의하는 것으로 간주됩니다. 프리미엄 플랜을 구매하거나 갱신하기 전에 반드시 본 정책을 검토해 주시기 바랍니다.

추가 질문이 있으신가요?

이 정책이나 다른 사항과 관련된 질문이 있으시면 문의하기 페이지를 통해 저희 팀에 문의해 주시기 바랍니다.

Searchbyimage.org를 신뢰해주셔서 감사합니다!