Kebijakan Pengembalian Dana

Kelayakan untuk Pengembalian Dana

Kami menawarkan pengembalian dana hanya pada kondisi tertentu yang tercantum di bawah ini:

• Masalah Teknis: Jika pengguna menghadapi masalah teknis terus-menerus yang mencegah alat berfungsi dengan baik, dan tim dukungan kami tidak dapat menyelesaikannya.
• Waktu Henti yang Tidak Terduga: Jika terjadi penghentian layanan dalam jangka panjang yang secara signifikan memengaruhi akses Anda ke alat tersebut.
• Kesalahan Penagihan: Jika Anda ditagih secara tidak sengaja karena kesalahan sistem atau transaksi yang tidak sah.

Catatan: Permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam waktu 30 hari sejak tanggal berlangganan.

Saat Pengembalian Dana Tidak Dapat Diterbitkan

Ada situasi tertentu di mana dana tidak dapat dikembalikan. Berikut ini adalah semua aturan untuk pembatalan permintaan pengembalian dana.

• Berubah Pikiran: Jika Anda memutuskan untuk berhenti menggunakan layanan setelah membeli.
• Menggunakan Alat Setelah Permintaan: Jika Anda terus menggunakan alat tersebut setelah mengirimkan permintaan pengembalian dana.
• Pelanggaran Ketentuan: Jika Anda telah menggunakan alat ini melawan ketentuan layanan kami.
• Pembatalan di Tengah Siklus: Jika Anda membatalkan langganan setelah siklus penagihan dimulai. Anda masih akan memiliki akses hingga periode berjalan berakhir.
• Melewatkan Batas Waktu 30 Hari: Pengembalian dana tidak berlaku setelah 30 hari, meskipun Anda belum menggunakan layanan tersebut.
• Paket Diskon: Penawaran promosi atau diskon tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
• Paket yang Tidak Dapat Diperbarui: Paket ini bersifat final dan tidak dapat dikembalikan dalam kondisi apa pun.

Cara Meminta Pengembalian Dana

Proses pengajuan pengembalian dana cukup mudah. ​​Berikut langkah-langkah yang harus diikuti untuk mengajukan pengembalian uang Anda.

• Kirim email ke tim dukungan kami di [email protected]. Pastikan untuk menyertakan “Permintaan Pengembalian Dana” di baris subjek.
• Sebutkan rincian akun Anda, info transaksi, dan alasan pengembalian dana.
• Tim dukungan kami mungkin menghubungi Anda untuk meminta informasi lebih lanjut jika diperlukan.
• Tim terkait biasanya merespons dalam 7 hari kerja.

Apa yang Terjadi Selanjutnya?

Setelah kami meninjau permintaan pengembalian dana Anda, kami akan memberitahukan Anda hasilnya. Hasilnya bisa berupa salah satu dari dua pemberitahuan berikut.

• Pengembalian Dana Disetujui: Jika permintaan diterima, pembayaran Anda akan dikembalikan ke metode pembayaran awal dalam waktu 7–10 hari kerja.
• Permintaan Ditolak: Jika pengembalian dana Anda tidak disetujui, kami akan menjelaskan alasannya. Tim kami juga akan membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah lanjutan.

Kebijakan Pembatalan

searchbyimage.org memiliki hak untuk membatalkan langganan pengguna jika terjadi kondisi berikut.

• Anda melanggar ketentuan penggunaan.
• Anda menyalahgunakan alat dengan cara yang mengganggu tujuan penggunaannya.
• Anda meminta pembatalan melalui dukungan pelanggan.
• Anda merusak reputasi atau operasi Searchbyimage.org.
• Kami menerima keluhan hukum atau laporan penyalahgunaan tentang tindakan Anda.

Pembaruan Kebijakan

Kebijakan pengembalian dana dan pembatalan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dengan menyetujui syarat dan ketentuan ini, Anda menyetujui peraturan tersebut. Harap tinjau sebelum membeli atau memperbarui paket premium apa pun.

Punya Pertanyaan Lebih Lanjut?

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait kebijakan ini atau hal lainnya, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui halaman Hubungi Kami.

Terima kasih telah mempercayai Searchbyimage.org!